关于调整为纳税人开具完税证明方式的问题解答
一、什么是个人所得税完税证明？
答：个人所得税完税证明是税务机关为纳税人开具的用于反映其个人所得税完税情况的税收证明。
二、个人所得税完税证明有什么用途？
答：个人所得税完税证明不仅证明纳税人缴纳个人所得税的情况，同时也是个人信誉的具体体现，是个人的信用证明。目前，个人所得税完税证明广泛使用在留学、贷款、移民、理赔等与个人密切相关的日常生活中。
三、哪些人可以向地税部门申请开具个人所得税完税证明？
答：凡是依法在江苏省南京地方税务局缴纳个人所得税的纳税人，均可以向地税部门申请开具个人所得税完税证明。
前款所述的“依法……缴纳”包含三个方面内容：一是本人的个人所得税被扣缴单位依法扣缴且已申报入库；二是本人的扣缴单位在进行扣缴申报时能够向地税机关提供本人真实、完整、准确的信息；三是本人在地税机关没有违法违章等不良信息记录。
四、为什么要改变完税证明的开具方式？
答：从2005年开始，江苏省南京地方税务局为全市个人所得税纳税人每年集中开具和邮寄完税证明，取得了良好的社会效果。但在开具和邮寄过程中仍然存在一些问题：一方面个别纳税人由于种种原因收不到完税证明，部分纳税人在收到完税证明后因没有用处而丢弃造成浪费；另一方面，税务机关每年为纳税人集中开具和邮寄完税证明，要花费大量的人力、物力，不利于建设节约型社会，减少政府的征税成本。随着近年来我是地税信息化建设的发展，纳税人随时随地查询个人纳税信息的需求已经逐步实现，在这种情况下，调整完税证明的开具工作是必然的举措。
五、在南京，纳税人获取个人所得税完税证明的途径有哪些？
答：主要有四种途径。
1、纳税人凭本人有效身份证件到办税服务厅窗口申请开具完税证明；
2、纳税人凭本人有效身份证件到办税服务厅的自助办税终端打印完税证明；
3、纳税人在预先办理网上查询登记的前提下，自行到地税的网上办税服务厅打印本人完税凭证。
4、纳税人可以向地税部门提出按年开具完税证明的申请，地税部门会在每年3-4月份为其开具上一年度的个人所得税完税证明。
六、地税部门为纳税人开具完税证明的办理期限是多久？
答：对于纳税人到办税服务厅窗口申请开具完税证明的，办理期限是当场办理；对于纳税人到办税服务厅的自助办税终端打印完税证明的，办理期限是当场办理；对于纳税人自行到地税的网上办税服务厅打印本人完税凭证的，办理期限是当场办理；对于纳税人按年申请完税证明的，地税部门会在每年3-4月份为其开具和寄送上一年度的个人所得税完税证明。
七、纳税人怎样才能到地税网上办税服务厅中打印本人完税凭证？
答：出于为纳税人保密的需要，纳税人需要事先到南京地税的办税服务厅申请开通网上查询的服务。
开通查询服务的办理方式为：纳税人凭本人有效身份证件到办税服务厅窗口申请开通网上查询服务——登记本人基本信息——设置网上查询密码。
地税网上办税服务厅地址：http://nj.jsds.gov.cn/，
在地税网上办税服务厅打印本人完税凭证的途径：
1、打开南京地税网上办税服务厅http://nj.jsds.gov.cn/，点击网上办税厅——点击进入后，选择“个税查询”
2、输入本人的“证件号码”、“查询密码”、“验证码”后，点击登陆；
3、在“个税证明开具”模块中，选择您要查询的所属期，对于查询上一年度的，需要选择“历史数据”，同时点击“数据同步”，最后点击“查询”
4、点击“选择打印”。
八、纳税人如何向地税部门提出按年开具完税证明的申请？
答：分为两种途径：
1、纳税人直接到地税部门提出按年开具完税证明的申请
纳税人持本人有效身份证件，到地税办税服务厅窗口提出按年开具完税证明的申请——填写相应的表格即可完成申请。
2、纳税人在网上向地税部门提出按年开具完税证明的申请
在预先已经办理过网上查询登记的前提下，纳税人可以自行到地税的网上办税服务厅提出按年开具完税证明的申请，具体操作方式为：
1 打开南京地税网上办税服务厅http://nj.jsds.gov.cn/，点击网上办税厅——点击进入后，选择“纳税申报”
2、输入本人的“证件号码”、“查询密码”、“验证码”后，点击登陆；
3、在“相关登记信息”话语中点击“点击这里”，出现基本信息窗口；
4、补充完整本人的基本信息，同时在“年度完税证明寄送地”栏次中选择合适的内容，点击“保存”即可完成申请。
九、地税部门如何保护个人纳税数据的安全？
答：凡是到地税办税服务厅申请开具完税证明的纳税人，必须持本人有效身份证件办理；凡是申请到地税网上办税服务厅中查询和打印本人完税证明的纳税人，必须持本人有效身份证件预先到办税服务厅进行身份认证，采集网上查询密码。
十、纳税人如何取得密码，如果遗失密码怎么办？
答：纳税人通过门户网站查询、打印完税证明，需要输入使用密码。该密码一旦丢失，纳税人需要到主管税务机关征收前台凭本人身份证件查询或重新设置。
十一、自助办税终端主要分布在什么地方？
答：目前我市的自助办税终端主要放置在各地的办税服务厅内。
十二、完税证明每年只许打印一次吗？
答：目前没有次数的限制。
十三、打印的完税证明数据与实际情况不一样，怎么办？
答：当纳税人发现完税证明与平时扣税的数额不一致时，建议您首先将打印的完税证明，与扣缴企业相关部门（财务部门或人事部门）核对每月扣款和缴税的情况。如果核对后，发现仍有问题，可以到扣缴义务人的主管地税机关办税服务厅反映。如果不清楚扣缴义务人主管税务机关的，可以通过电话向12366反映。
