2015年,注定会打上“互联网 ”的深刻烙印。税务总局发布《“互联网 税务”行动计划》,为税收现代化指明了方向。2016年伊始,外表似乎平静安详的山西省国税局正在上演一场深层次变革——彻底激活山西国税思维、理念和模式,时不我待、意气风发地踏上“互联网 税务”时代快车,全面开启“便民、效能、智慧税务”的新征程。
——题记
入脑入心,“互联网 ”学习大潮
今天,“互联网 ”已经融入社会生活的方方面面,给各行各业带来颠覆式革命,正在深刻地改变着我们的工作和生活方式。
2015年9月,税务总局举办全国税务系统司局级主要领导干部“互联网 税务”专题研讨班,税务总局领导指出,要热情拥抱互联网,加快实现税务梦,让中国税务腾飞。激情洋溢、催人奋进的讲话犹在耳边。9月14日,山西省国税局召开党组会、局长办公会学习传达专题研讨班精神,要求全省各级国税机关深入贯彻落实研讨班精神,以“互联网 ”思维,全面推动税收工作提质、增效、升级,加快实现税收现代化步伐。省国税局胡军局长说,要解放思想、提升站位,务必赶上“互联网 ”这趟车;要找准定位、精准发力,站在“互联网 税务”的风口上;要集思广益、众创众筹,不断冒出“互联网 税务”的新火花。
2015年11月22日-26日,省局举办全省国税系统处级领导干部“互联网 税务”专题研讨班,11个市局局长和27名省局处室主要负责人参加了培训。学员们深入学习贯彻《国家税务总局“互联网 税务”行动计划》精神及其解读内容,领会胡军局长在专题研讨班上的动员讲话精神,结合山西省情和全省国税工作实际,提高运用“互联网 税务”思维指导税收工作的能动性,探讨新形势下改进税收工作的思路和途径。
“互联网 ”这趟列车已飞驰而来,如何奋力搭上这趟车成为现实问题。省局人事处刘守功处长深有感触地说,这是一趟G字头列车,机不可失,时不再来。最主要的是要紧跟党中央和国务院的战略部署,彻底抛弃落后观念,以晋商精神的气魄和胆略闯出一条发展道路。以百度云计算项目为依托的阳泉市科技信息产业风起云涌,在这种氛围下阳泉市国税局局长曾随正的思想更为超前。他说,税收现代化之路就是与“互联网 ”的有机融合之路。其核心就是用“互联网 ”的思维、技术及方式与税收的法治化、数字化、流程化、模板化、信息化等方面发生化学反应,在聚合、聚变、裂变中创造便民、效能、智慧税务格局。
2015年10月19日-11月18日,在省城太原举办了全省国税系统中青年骨干培训班。60位中青年干部走到一起,畅谈理想,交流心得。尤其让学员们脑洞大开的是关于“互联网 ”的课程。当太原理工大学教授强彦生动演绎“互联网 ”变幻世界的时候,学员们浮想联翩,基层税收工作如何与互联网融合、改造、创新,如何跟进“互联网 ”,打造电子税务局等思绪喷涌而出。
2015年10月,省国税局纳税服务处处长葛忠明为省局机关120多名干部职工举办了一场极其生动的讲座,让大家畅享了一场“互联网 ”的盛宴。
入脑入心的“互联网 ”研讨在三晋大地持续上演,脱胎换骨的行动在体制机制的牵引下“潜行”。全省各级国税机关纷纷邀请专家学者举办“互联网 税务”讲座,举办读书会、演讲会、创客比赛等活动,税务干部热议“互联网 税务”思维,做好迎接“互联网 ”时代到来的准备。对外,依托门户网站、微信、微博、“e税客”等平台,加大对纳税人“互联网 税务”知识的宣传力度,积极营造良好的“互联网 税务”发展环境。
众创众包,燃烧激情的岁月
“互联网 ”的“ ”,不仅仅是技术上的“ ”,也是思维、理念、模式上的“ ”,人是管理和服务的主体,只有激发和调动起每个税务干部的聪明才智,才能形成大众创业、万众创新的可喜局面。
众人拾柴火焰高。2015年9月初,“众创、众包、众筹、众扶”工作在山西国税系统全面展开。为引导全省系统理解、支持“众创众包”,胡军局长可谓逢会必讲众创众包,要求集思广益,不断冒出“互联网 税务”的新火花。为有力有序推进“互联网 税务”行动,胡军局长强调要以万众创新的思维来看待“众创众包”的问题,充分发挥系统内部资源,让人人都参与到解决现实问题中来。9月份以来,在牛新文副局长亲自组织下,8次召开税收管理优化领导小组办公室专题会议,积极推进这项工作的进程。
创客大赛来啦!9月15日,随着“互联网 山西国税”大赛组委会完成官方网站和微信公众号的正式启用,一场“拥抱互联网,打造新国税”的创客大赛吸引了山西国税系统的“眼球”,也掀起了税务干部拥抱互联网的激情梦想。
人民群众真英雄,基层蕴藏巨能量。据统计,创客大赛以来,收集各类创客作品191篇。2015年12月21日-27日,该局推出了群众投票“我喜欢的创客作品”活动,口号是“您今天的宝贵一票将改变明天的办税方式”,利用山西国税专网、门户网站和“山西国税12366”微信公众平台三个渠道,让群众从众多作品中选出最为喜闻乐见的作品。
据统计,活动投票总数达7.72万票,参与者2.92万人,排名第一的创客作品“开票云”,得票数为3621。得票数前10名的创客作品有《构建纳税信用等级平台实现纳税服务O2O模式》、《税宣宝》等,还有网银快线网上办税平台、税收信用积分、税务超市、导税通、掌上办税一点通、呼百应、智能手机APP全民付缴税台等,互联网大设想、小应用层出不穷、异彩纷呈。
为了让活动具有权威性,该局活动组委会邀请税务系统内权威、企业研发人士、高校教授等9名专家组成专家评审小组,评审按照作品是否具有“互联网+”思维、是否具有前瞻性、是否具有实用性和创新性、是否具有推广价值等标准,共推荐出81个作品,并逐一进行了精彩点评。其中晋城市国税局的016号“淘宝经验对建设‘电子税务局’的几点启示”得到了9位专家的认可。“开票云”、“导税通”、“互联网 税收数据共享”平台建设方案、税银快线网上办税系统、行政管理APP、稽查取证ECTC等作品获得了半数以上专家的肯定。这些质量较高的作品为下一步进行成果转化奠定了指向性基础。
牛新文副局长说,山西国税这次创客大赛思路清晰,方法新颖,充分激发起税务干部的智慧和热情,对“互联网 税务”具有指导性意义,在实际工作中都有借鉴和参考性。
2015年12月31日,一批大受点赞的科研类、产品类、创意类26项参赛作品获奖。同时根据大众投票结果,分别评出“最具人气奖”2名、“最受大众欢迎奖”4名、“最具网络口碑奖”4名。
“众包”的目的是让税务基层一线的声音传达上来,智慧凝聚在一起,及时解决工作中存在的问题。据了解,省国税局针对工作中遇到的难题,做成“包”,在全系统内公布,让有能力的人或团队来摘“包”抢“包”,集众智除障碍,借众筹众扶之势促进税收工作发展。
省国税局“众包”推出第1期创新包,包括煤炭行业信息采集、小微企业优惠政策落实、备案资料电子化三个项目。各地市、县级国税局热情高涨,积极抢“包”议“包”解“包”。八仙过海,各显神通,对研发权展开了争夺、比拼。
与此同时,该局的“众创空间”,让研发者在“孵化基地”专注创新开发,将创新动力转化为促进国税现代化建设,以及打造便民、高效、智慧山西国税的强大动能。