为确保增值税一般纳税人在购买成品油（气）时能够及时取得增值税专用发票，保障“营改增”工作顺利实施，现将有关事项公告如下：

一、各成品油零售企业应合理设置增值税专用发票开票点，制定开具增值税专用发票的保障措施和应急处理办法，确保增值税一般纳税人在购买成品油（气）时及时取得增值税专用发票。

二、各成品油零售企业应根据实际经营情况，研究制定增值税专用发票管理措施，防止虚开发票行为发生，降低发票管理风险。

三、各成品油零售企业向消费者个人销售成品油（气）时，不得开具增值税专用发票。

四、增值税一般纳税人在购买成品油（气）时，成品油零售企业未按规定向一般纳税人开具增值税专用发票的，纳税人可拨打12366纳税服务热线向国税机关进行投诉。国税机关应严格按照《中华人民共和国发票管理办法》、《增值税专用发票使用规定》的规定进行处理。